Comment contacter Nordnet ?


Comment contacter Nordnet ?
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Comment contacter Nordnet et ses services clients ? Quel est le contact Nordnet ? Quels sont les numéros utiles de Nordnet ? Où trouver les informations complètes Nordnet ? Vous avez un problème avec votre carte SIM ou votre réseau ? Votre internet Nordnet, téléphone Nordnet, flotte mobile ne fonctionne plus ? Votre ligne internet est en panne ? Vous souhaitez gérer vos factures et suivre vos commandes ? Comment joindre Nordnet si vous avez été débité/prélevé deux fois pour votre abonnement internet ? Méthode pour signaler un problème ou un retard de livraison Nordnet ? Comment contacter Nordnet par téléphone (non surtaxé) ?

Vous trouverez dans ce tutoriel les numéros de téléphone, adresse email, sites web pour contacter Nordnet. Ceci pour faire des réclamations ou obtenir des réponses du fournisseur d’accès internet, de forfait téléphonie, internet par satellite et fibre laser Nordnet, prestataire internet Nordnet, bouquet TV à la carte.

Si vous avez des informations complémentaires, pouvez-vous les partager en commentaire ? Je me ferai un plaisir de les ajouter à la fiche de contact.

Comment contacter Nordnet

Comment contacter Nordnet

Fiche de contact Nordnet

Faisant partie intégrante du groupe Orange, Nordnet est une entreprise qui propose une large gamme d’offres Internet à usage privé et professionnel. Depuis sa création en 1995, Nordnet a fait évoluer ses offres:  à savoir les solutions antivirus, les offres d’hébergement, la réservation de noms de domaine, les offres de référencement et autres sans oublier bien sûr l’offre principale qu’est l’Internet Haut-Débit.

Informations générales sur Nordnet

Siège social Nordnet: 111 rue de croix, BP 60985, 59510 Hem France

Numéro de téléphone Nordnet: 09 69 36 03 60 ou le 3420 (appel non surtaxé)

Site web officiel Nordnet : http://www.nordnet.com/

Wikipédia Nordnet: http://fr.wikipedia.org/wiki/Nordnet

Blog Nordnet: http://blog.nordnet.com/

Réseaux sociaux

Nordnet Contact

Contact par téléphone Nordnet

Les services téléphoniques de Nordnet sont joignables du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 16 h

Contact en ligne Nordnet

  • Formulaire de contact Nordnet: Accédez au formulaire en cliquant ici pour cliquer ensuite sur l’onglet « Déjà client » ou « Pas encore client » et remplir tous les champs.

Contact par courrier Nordnet

  • Service client Nordnet, 111 rue de Croix, 59 510 hem

Messagerie/Webmail Nordnet (Service réservé aux abonnés disposant d’une connexion Internet Nordnet)

  • Accédez à tous les services de votre messagerie Nordnet (boîte mail, protection de votre messagerie contre les virus, filtration des courriers indésirables, paramétrage de votre répondeur de messagerie, organisation de votre carnet d’adresses) en vous identifiant avec votre adresse mail et votre mot de passe ici.
  • Pour la Version mobile Nordnet, vous pouvez accéder à ces services via votre Smartphone en vous identifiant ici.

Toutes les offres Internet Haut-Débit de Nordnet :

  • Informez-vous sur toutes les offres Internet Nordnet en accédant à cette page : http://www.nordnet.com/connexion-internet
  • Test d’éligibilité aux offres Haut-Débit Nordnet : Saisissez votre rue dans le champ qui y est destiné en cliquant ici et ensuite cliquez sur « Lancer le test ».

Internet Satellite VEGA par Nordnet:

  • Découvrez toutes les informations sur l’offre Internet Satellite VEGA (la puissance du Haut-Débit partout en France) sur cette page : http://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-satellite
  • Pour s’abonner et tester votre éligibilité, indiquez votre rue dans le champ qui y est réservé en cliquant ici.
  • Pour découvrir l’offre Internet Satellite VEGA, cliquez ici.
  • Pour découvrir l’offre TV TNT SAT et les différentes chaînes proposées, cliquez ici.
  • Pour découvrir les forfaits Nordnet Mobile, cliquez ici.
  • Pour tout connaître sur le Kit Satellite (équipements, contenu et tarif), cliquez ici.
  • Pour vérifier si vous pouvez prétendre à une subvention, cliquez sur votre Département sur la liste sur cette page : http://www.nordnet.com/internet-satellite/national
  • Pour comprendre Comment ça marche, les Zones Blanches, les offres pour tous, les options, l’Offre Pro, les Offres Quadruple Play et le matériel TV, cliquez ici.

Internet Radio Nordnet:

  • Découvrez toutes les informations sur l’offre Internet Radio (l’alternative Haut-Débit par WiMax, WifiMax ou LTE) sur cette page : http://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-radio
  • Pour s’abonner et tester votre éligibilité, indiquez votre rue dans le champ qui y est réservé en cliquant ici.
  • Découvrez l’offre Option Elite (offre Radio en mode Premium) en cliquant ici.

Internet ADSL Nordnet:

  • Découvrez toutes les informations sur l’offre Internet ADSL (le Haut-Débit en toute simplicité) sur cette page : http://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-adsl
  • Pour s’abonner et tester votre éligibilité, indiquez votre rue dans le champ qui y est réservé en cliquant ici.

Internet Entreprise Nordnet:

  • Découvrez toutes les informations sur l’offre Internet Entreprise (la connexion hautes performances pour les entreprises exigeantes) sur cette page : http://www.nordnet.com/offres/internet-entreprise/notre-offre.php
  • Découvrez les offres Internet Entreprise spécifiques suivant votre localisation géographique en cliquant ici.
  • Téléchargez votre dossier d’inscription à Internet Entreprise (format PDF) en cliquant ici.

Internet Satellite STARPRO Nordnet:

Internet Fibre LASER Nordnet:

  • Découvrez toutes les informations sur l’offre Internet Fibre LASER (LASER Essentiel, LASER Confort et LASER Prestige) sur cette page : http://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-fibre
  • Pour s’abonner et tester votre éligibilité, indiquez votre rue dans le champ qui y est réservé en cliquant ici.

Logiciels et Application antivirus Nordnet:

Découvrez toutes les informations sur les logiciels et l’application antivirus Securitoo de Nordnet sur cette page : http://www.nordnet.com/securite

  • Securitoo Integral (2 logiciels et une application pour protéger spécifiquement les appareils utilisés dans votre foyer : PC, Mac et Mobiles sous Android) : Découvrez toutes les informations et souscrivez-vous en cliquant sur « Souscrire » en visitant cette page : http://www.nordnet.com/securite/securitoo-integral
  • Securitoo Mobile (Solution multi-protections pour smartphones ou tablettes) : Découvrez toutes les informations sur cette page http://www.nordnet.com/offres/securitoo-mobile/notre-offre.php et cliquez sur « S’abonner » pour choisir l’abonnement et le tarif adapté à votre budget.
  • Securitoo Freddome (pour profiter de vos usages préférés sur vos différents appareils dans un environnement sécurisé en complément d’une solution antivirus multi-protections) :
    • Découvrez les détails de l’offre en cliquant ici.
    • Achetez Securitoo Freedome en faisant votre choix sur l’offre adaptée à vos besoins et à votre budget en cliquant ici.

Site Internet Nordnet:

Découvrez la gamme Site Internet de Nordnet (nom de domaine, création de site, référencement) sur cette page : http://www.nordnet.com/site-internet

  • Pack Relais Domaine Nordnet (enregistrement de nom de domaine, création de site Internet, hébergement web) :
    • Découvrez l’offre en cliquant ici.
    • Abonnez-vous au Pack Relais Domaine en vérifiant ici le nom de domaine que vous voulez associer au Pack.
    • Découvrez comment bloquer votre nom de domaine en .XXX sur cette page http://www.nordnet.com/reserver-nom-de-domaine-xxx.php et téléchargez votre bon de commande en cliquant ici qui est à renvoyer sous enveloppe non-affranchie accompagné de votre règlement à : Nordnet – Service Inscriptions – Libre réponse n°64198, BP60985 – 59510 HEM
    • Des experts sont également à votre disposition par téléphone au 3420
  • Création de site Internet gratuit Compoz Nordnet :
    • Découvrez l’offre en cliquant ici.
    • Si vous avez déjà un compte, connectez-vous avez vos identifiants en cliquant ici.
    • Créez votre site Internet comme vous l’imaginez en quelques étapes (inscription, création et animation du site) en cliquant ici.
    • Pour savoir comment créer facilement un site Internet avec Compoz, cliquez ici.
    • Modules inclus et payants du produit Compoz : Découvrez tous les modules (Design, Gestion de contenus, Vente en ligne, Web marketing et Configuration) en cliquant ici.
    • Découvrez tous les tarifs des produits Compoz en cliquant ici.
    • Accédez à votre Pack Site en vous identifiant avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ici.
  • Pack Trafic Nordnet (Expert SEO Google, référencement naturel, e-marketing)
    • Découvrez l’offre en cliquant ici.
    • Découvrez tous les tarifs et abonnez-vous (référencement naturel de site Internet, coût SEO et prix positionnement web) en cliquant ici.
    • Test de positionnement gratuit : Vérifiez le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche en cliquant ici et en remplissant les champs.

Espace client Nordnet:

  • Si vous êtes déjà client, connectez-vous ici avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
  • Si vous n’êtes pas encore client, découvrez les offres Nordnet en cliquant ici.
  • Un service de messagerie tchat est également disponible en bas à droite de la page, vous n’avez qu’à cliquer sur la bulle pour commencer à discuter avec un conseiller.

Application Nordnet & Moi :

Retrouvez votre Espace Client Nordnet et consultez les différents services (Infos compte, suivi de conso, gestion des options, factures, test de pointage satellite…) sur tous vos appareils mobiles grâce à cette application gratuite que vous pouvez télécharger :

  • Sur App Store en cliquant ici.
  • Sur Google Play en cliquant ici.

Parrainage Nordnet :

Parrainez un ami et gagnez un mois d’abonnement offert en vous identifiant avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en cliquant ici.

Assistance et dépannage Nordnet :

Pour pouvoir aider ses clients, Nordnet met à disposition trois numéros de téléphone

  • Pour les questions sur l’abonnement, contactez le 3420
  • Pour les questions techniques, joindre le service technique au 08 92 70 20 33
  • Pour accéder à des subventions sur les offres internet par satellite, contactez l’assistance administrative au 09 69 36 03 60

Découvrez l’assistance Nordnet sur la page Centre de connaissances : http://assistance.nordnet.com/

Connexion Internet Nordnet

  • Assistance Nordnet Internet Satellite : Cliquez ici puis sélectionnez le modèle de votre modem pour découvrir sa méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet ADSL : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Fibre : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Téléphonie : Cliquez ici puis sélectionnez le modèle de votre modem pour découvrir sa méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Messagerie : Découvrez toutes les informations utiles sur la Messagerie (configuration boîte aux lettres, webmail, logiciels de messagerie, dépannage et gestion administrative) en cliquant ici.
  • Assistance Nordnet Télévision : Cliquez ici puis sélectionnez le modèle de votre décodeur TV pour découvrir sa méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Radio (Pour les équipements WiMAX, WifiMax et Wi-Fi) : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.

Site Internet et Nom de domaine Nordnet

Création de site

  • Assistance Nordnet Pack Site Compoz : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’utilisation et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Site Express Pro : Cliquez ici pour tout savoir sur la création de Site Express Pro.

Hébergement Nordnet

  • Assistance Nordnet Pack Hébergement Windows : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’utilisation et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Pack Hébergement Linux : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’utilisation et de gestion administrative.

Référencement Nordnet

  • Assistance Nordnet Pack Trafic : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’utilisation et de gestion administrative.

Nom de domaine Nordnet

  • Assistance Nordnet Pack Relais Domaine : Cliquez ici pour découvrir la méthode d’utilisation, de dépannage, de gestion administrative et de gestion du nom de domaine.
  • Assistance Nordnet Registrar : Cliquez ici pour tout savoir sur Nordnet Registrar.

Sécurité Nordnet

Antivirus

  • Assistance Nordnet Securitoo Intégral : Cliquez ici puis sélectionnez votre type d’appareil pour découvrir sa méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Securitoo Mobile : Cliquez ici pour découvrir sa méthode d’installation, d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Antivirus Firewall Pro : Cliquez ici pour découvrir sa méthode d’installation/désinstallation et de gestion administrative.

Filtrage du web Nordnet

  • Assistance Nordnet Contrôle Parental : Cliquez ici pour découvrir l’installation et l’utilisation des fonctionnalités.
  • Assistance Nordnet Contrôle Parental gratuit version 6.X : Cliquez ici pour découvrir l’installation/désinstallation, l’utilisation et le dépannage.
  • Assistance Nordnet Contrôle Parental gratuit version 7.X : Cliquez ici pour découvrir l’installation/désinstallation, l’utilisation et le dépannage.

Sauvegarde et partage Nordnet

  • Assistance Nordnet Mes documents Sauvegardés : Cliquez ici pour découvrir sa méthode d’utilisation, de dépannage et de gestion administrative.
  • Assistance Nordnet Mes documents Partagés : Cliquez ici pour découvrir sa méthode d’utilisation et de gestion administrative.

Abonnement Nordnet

  • Assistance Nordnet Abonnement :
    • Découvrez comment gérer votre abonnement en cliquant ici.
    • Découvrez les modalités de résiliation en cliquant ici.
    • Pour traiter vos questions commerciales, contactez le service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 3420 (appel non surtaxé).

Téléchargement des pilotes & Applications Nordnet:

  • Découvrez toutes les informations sur le téléchargement de pilotes et d’applications sur cette page : http://assistance.nordnet.com/telechargement
  • Retrouvez et téléchargez les pilotes d’installation de Modems routeurs USB, Modems routeurs Ethernet, Clés USB Wi-Fi, cartes PCMIA Wi-Fi et Boîtiers CPL en cliquant ici.
  • Retrouvez et téléchargez les applications Mobile (Espace client Nordnet), logiciels (programmes d’installation pour PC & MAC), Antivirus pour mobiles et Protection connexion Internet mobile en cliquant ici.

Etats des services, incidents et maintenance Nordnet:

  • Vérifiez l’état de fonctionnement des services Nordnet, suivez l’évolution de la résolution d’incidents et restez informé des maintenances techniques programmées en cliquant ici.

Nordnet Être Partenaire

  • Si vous souhaitez rejoindre le réseau Nordnet, remplissez ce formulaire pour être recontacté.
  • Si vous avez des questions, envoyez un email à partenaires@nordnet.com ou demandez le Pôle Partenaire au 3420 (appel non surtaxé)

Formulaire de Rétractation Nordnet:

Téléchargez en format PDF en cliquant ici.

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos dossiers: