Comment contacter RED by SFR ?


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Vous trouverez dans ce tutoriel les numéros de téléphone, adresses email, sites web et formulaires disponibles pour contacter Red by SFR, faire une réclamation ou obtenir une réponse du fournisseur de forfait téléphonie, bouquets TV à la carte, internet fibre optique Red by SFR, prestataire internet Red by SFR, FAI Red by SFR, Fournisseur d’accès internet Red by SFR.

Si vous avez des informations complémentaires, pouvez-vous les partager en commentaire ? Je me ferai un plaisir de les ajouter à la fiche contact.

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FICHES DE CONTACT – RED by SFR

RED by SFR est un opérateur de réseau mobile virtuel français, fournisseur de forfaits en téléphonie mobile et d’accès Internet ADSL et fibre optique aux particuliers et aux entreprises en France métropolitaine et à la Réunion.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Siège social RED by SFR: 1 Square Bela Bartok 75,015 Paris

Téléphone : 08 01 82 00 36 (numéro gratuit à utiliser depuis un poste fixe de 8 h à 22 h)

Site web : https://www.red-by-sfr.fr/

Wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/RED_by_SFR

RÉSEAUX SOCIAUX :

ESPACE CLIENT RED by SFR

Accédez à votre Espace client en cliquant ici et en en renseignant votre numéro de ligne mobile, email ou NeufID et votre mot de passe.

SERVICES CLIENTS RED by SFR

  • Pour contacter le Service Client RED, cliquez ici et veuillez préciser votre demande afin d’obtenir les moyens de contact adaptés.
  • Forfait Mobile : Pour avoir de l’aide et des informations sur tout ce qui concerne votre forfait mobile, cliquez ici et veuillez préciser votre demande afin d’obtenir les moyens de contact adaptés.
  • Box Internet : Pour avoir de l’aide et des informations sur tout ce qui concerne votre Box Internet (Red Box DSL et Fibre ou Red Box THD), cliquez ici et veuillez préciser votre demande afin d’obtenir les moyens de contact adaptés.
  • Pas encore client : Si vous n’êtes pas encore client, cliquez ici et veuillez préciser votre demande afin d’obtenir les moyens de contact adaptés.

LES OFFRES RED by SFR

FORFAITS MOBILE 4G

Découvrez les Forfaits RED by SFR sans engagement et sans condition de durée en cliquant ici.

  • Forfait 4G 5 h sans engagement: Découvrez et choisissez le forfait RED 5 h + 50 Mo en cliquant ici.
  • Forfait 4G 1Go sans engagement: Découvrez et choisissez le forfait RED ILLIMITÉ 1GO en cliquant ici.
  • Forfait 4G 15Go sans engagement: Découvrez et choisissez le forfait RED ILLIMITÉ 15GO en cliquant ici.
  • Forfait 4G 100Go sans engagement: Découvrez et choisissez le forfait RED ILLIMITÉ 100GO en cliquant ici.

DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER

  • Téléchargez la Brochure Tarifaire & Conditions Générales d’Abonnement en cliquant ici.
  • Téléchargez la Fiche d’Information Standardisée en cliquant ici.
  • Téléchargez les Conditions Générales de Vente en cliquant ici.
  • Téléchargez la Comparabilité de la relation client RED by SFR en cliquant ici.

TÉLÉPHONES

  • Téléphones mobiles sans engagement : Découvrez tous les téléphones mobiles sans engagement et faites votre choix en cliquant ici.
  • Promotions : Découvrez les téléphones mobiles sans engagement en promos et faites votre choix en cliquant ici.
  • iPhone : Découvrez les téléphones mobiles sans engagement de marque Apple et faites votre choix en cliquant ici.
  • Samsung : Découvrez les téléphones mobiles sans engagement de marque Samsung et faites votre choix en cliquant ici.

COMMUNICATIONS À L’INTERNATIONAL

Découvrez le forfait idéal pour rester connecté depuis l’étranger en cliquant ici.

BOX INTERNET & FIBRE

Découvrez l’offre RED Box pour accéder au réseau Fibre et Très Haut Débit SFR, l’option TV TNT, des Appels illimités ici et ailleurs ainsi qu’un matériel nouvelle génération en cliquant ici.

DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER

  • Téléchargez la Brochure Tarifaire en cliquant ici.
  • Téléchargez la Fiche d’Information Standardisée Offres Internet RED Box en cliquant ici.
  • Téléchargez la Comparabilité de la relation client RED by SFR en cliquant ici.

TEST D’ÉLIGIBILITÉ FIBRE OPTIQUE, THD et ADSL : Découvrez quelle offre box Internet RED est disponible chez vous en cliquant ici et en saisissant votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse postale puis de lancer le test.

BOX + MOBILE

Découvrez l’offre RED box Fibre et un Forfait Mobile RED 4G et bénéficiez du meilleur du Très Haut Débit chez vous et en mobilité en cliquant ici.

BONS PLANS & PROMOS

  • Découvrez et profitez de tous les bons plans et les promotions RED by SFR en cliquant ici.
  • Parrainage RED by SFR : Parrainez et profiter d’un mois de forfait offert en cliquant ici.
  • Solutions RED Entrepreneurs : Découvrez tout un programme pour accompagner les entrepreneurs en cliquant ici.

RESEAU & COUVERTURE MOBILE 4G RED by SFR

  • Réseau & couverture Mobile 4G : Découvrez les villes couvertes en 4G RED by SFR en cliquant ici.
  • Réseau & couverture Fibre optique, THD et DSL RED : Découvrez les villes ouvertes à la fibre, au THD et au DSL RED en cliquant ici.

OUTILS RED by SFR

  • RED & Moi : Téléchargez RED & Moi, une application simple et intuitive, en cliquant ici pour les systèmes iOS et en cliquant ici pour les systèmes Android.
  • SUIVRE LA COMMANDE : Suivez votre commande Mobile (forfaits RED et téléphone) ou commande Box internet (RED Box et accessoires) en cliquant ici.
  • ACTIVATION LIGNE : Activer votre ligne mobile en cliquant ici et en renseignant votre numéro de commande et votre date de naissance.
  • SFR Mail : Retrouvez Webmail, boite mail et adresse email en cliquant ici et en vous connectant avec votre identifiant et votre mot de passe.

COMMUNAUTE RED by SFR

AIDE & CONSEILS

  • Mon Espace Client & ma facture: Si vous avez besoin d’aide pour vous connecter à votre espace client ou si vous voulez savoir comment consulter votre facture, cliquez ici pour avoir de l’aide et trouver des réponses à vos questions.
  • Urgences et dépannage : Si vous avez besoin d’aide avec votre Mobile ou votre Box Internet, cliquez ici pour avoir de l’aide et trouver des réponses à vos questions.
  • Mon offre & mes options : Si vous voulez gérer ou changer votre offre ou vos options, cliquez ici pour avoir de l’aide et trouver des réponses à vos questions.
  • Mon Mobile : Si vous avez besoin d’aide pour paramétrer ou pour utiliser votre mobile, cliquez ici pour avoir de l’aide et trouver des réponses à vos questions.
  • Ma box internet et décodeur TV : Si vous avez besoin d’aide pour installer & configurer votre Box, votre décodeur TV ou votre téléphone fixe, cliquez ici pour avoir de l’aide et trouver des réponses à vos questions.
  • Choisir Red : Si vous avez besoin d’aide pour souscrire à une offre ou si vous voulez avoir des informations sur votre commande, cliquez ici pour avoir de l’aide et trouver des réponses à vos questions.

FORUM RED by SFR

Retrouvez toutes les discussions concernant l’Espace client & Appli, Offre & Facture, Mobile, Box Internet et Rejoindre Red en cliquant ici.

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