Focus sur notre collaboration avec EUROTAB


Focus sur notre collaboration avec EUROTAB
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Après vous avoir récemment présenté notre collaboration avec les Nuits de Fourvière, nous poursuivons notre série de cas clients avec cette fois un focus sur le Groupe EUROTAB.

Le savoir-faire d’EUROTAB se concentre sur la conception de solutions de compression poudre pour l’entretien ménager (tablettes pour lave-vaisselle et détergents) et l’agroalimentaire (café). EUROTAB réalise 48 M€ de chiffre d’affaires, en croissance annuelle moyenne de plus de 12% depuis 2001.

Dans le cadre de son développement, EUROTAB nous a consultés afin de répondre à deux objectifs :

  • Bénéficier d’une meilleure couverture opérateur à l’international
  • Développer une relation de confiance et de proximité avec son opérateur, favorisant les échanges, le dialogue et l’écoute

 

Pour répondre à cette demande, nous avons mis en avant deux de nos atouts : notre statut de distributeur Bouygues Élite, et la qualité de notre service client.

Nous l’avions bien compris, l’expansion à l’international fait pleinement partie de la stratégie du groupe EUROTAB. Il était donc primordial de trouver une solution permettant d’accompagner son essor au delà de nos frontières.

La problématique rencontrée par les collaborateurs d’Eurotab était de pouvoir bénéficier d’une couverture réseau de qualité lors de leurs déplacements professionnels. 

Notre statut de distributeur Bouygues Élite nous a permis de proposer à EUROTAB une offre mobile complète et fonctionnelle, adaptée aux usages de chaque collaborateur. Eurotab a ainsi migré 63 lignes mobiles vers l’opérateur Bouygues via ipexia.

Depuis longtemps, et encore aujourd’hui, Bouygues est l’opérateur de référence pour les communications à l’étranger. Son gros point fort est d’avoir signé le plus grand nombre de partenariats avec des opérateurs étrangers.

Résultat : les équipes d’EUROTAB peuvent désormais se connecter depuis les USA, l’Allemagne, l’Espagne avec n’importe quel opérateur local, sans changer les conditions de leur contrat. Pas mal non ? Et tout ça en gardant une excellente qualité de couverture, sur 195 destinations en Haut Débit 3G et sur 15 destinations en 4G.

Au delà de l’aspect purement technologique, ce qui a séduit EUROTAB est l’excellence de notre service client. Nos valeurs d’écoute, de simplicité et de transparence répondaient parfaitement à la volonté d’EUROTAB de pouvoir compter sur un service client de proximité, disponible, et qui saurait défendre ses intérêts auprès de Bouygues. C’est ce que nous faisons depuis 2012.

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