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Service commercial

Évaluez et développez les compétences de vos commerciaux

Vos commerciaux n’ont jamais été aussi efficaces !

La majeure partie des entretiens passés par vos commerciaux passent aujourd’hui par l’outil téléphonique : prise de rendez-vous, négociation, suivi de dossier… Or les commerciaux n’ont pas souvent de feedback de la part de leur manager quant à leur performance téléphonique sur ces 3 domaines.

Il est en effet particulièrement difficile d’évaluer la performance au téléphone de vos équipes commerciales. Et sans une évaluation précise des performances, impossible de développer les compétences de vos commerciaux !

C’est pourquoi ipexia met à la disposition des dirigeants des outils permettant de mesurer la quantité et la qualité des appels passés : nombre d’appels, durée des conversations, écoute en temps réel, enregistrement de conversation…

 

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Les atouts d'ipexia pour votre service commercial

performance

Évaluer la performance

ipexia propose des outils de mesure quantitative et qualitative des appels passés ou reçus par vos commerciaux.

competences

Développer les compétences

De manière assez automatique, le commercial va s’améliorer, puisque qu’il s’auto-forme avec son manager.

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Augmenter vos ventes

La montée en compétences de vos équipes commerciales va automatiquement donner lieu à de meilleurs résultats en terme de ventes.