cloudStandard téléphonique Cloud

Vous avez plein de questions ?

Nous avons toutes les réponses :)

On vous dit tout !

Quel est l'avantage de la téléphonie Cloud sur un standard téléphonique classique ?

La téléphonie Cloud permet de déployer plus simplement la téléphonie et de raccorder très facilement des multi-sites car le matériel est standardisé. Vous avez un seul interlocuteur : pas besoin de faire appel à l’opérateur télécom pour l’abonnement et à la société de téléphonie pour la gestion du standard. Fini le ping pong entre opérateur et société de téléphonie lorsqu’un problème survient !
La téléphonie Cloud ipexia est aussi plus puissante en terme de fonctionnalités : celles que nous proposons sont les mêmes que pour les grandes enteprises. Et cela en réalisant des économies puisque tout est inclus contrairement à un standard téléphonique classique : sécurité, énergie, contrat d’entretien, abonnement opérateur…
Enfin, grâce à la téléphonie Cloud, vous avez vraiment la main sur la gestion de votre système de téléphonie et pouvez avancer en toute autonomie, sans avoir besoin de faire systématiquement intervenir votre société de téléphonie.

Vais-je perdre des fonctions par rapport à un IPBX classique ?

C’est une bonne question ! Dans la plupart des solutions de téléphonie Cloud, les clients perdent des fonctionnalités. Ou alors ces fonctions sont compliquées à mettre en œuvre. Avec la solution ipexia, non seulement toutes les fonctions des IPBX des grandes entreprises sont conservées, mais en plus nous proposons des fonctionnalités avancées que seuls les grandes entreprises peuvent s’offrir : vidéoconférence, statistiques avancées d’appels, gestion de centre de contact…

Pourquoi choisir la solution ipexia, alors qu'Orange ou SFR peuvent me proposer le même service ?

Orange et SFR proposent des solution de téléphonie très simples, plutôt à destination des Très Petites Entreprises (TPE) et qui ne permettent pas de réaliser du sur-mesure. Ou au contraire, ils proposent des solutions très haut de gamme et donc couteuses, et qui elles permettent d’adapter la solution au client.
Chez ipexia, nous travaillons avec les entreprises qui ont des besoins pointus en matière de téléphonie. Les choix techniques que nous avons réalisés nous permettent de garantir le même niveau de services qu’un standard téléphonique classique, et ce, en mode Cloud !

Le déploiement de la solution est-il rapide ?

Le déploiement pour une solution simple peut se faire dans l’heure ! Donc oui, nous savons déployer très rapidement la solution car nous maîtrisons l’ensemble de la chaine des télécommunications (du lien IP au cœur de réseau, jusqu’au terminal téléphonique installé chez le client).

Le standard téléphonique Cloud ipexia est-il multilingue ?

Oui. L’ensemble des interfaces sont multilingues et vous seront livrées en Français.

Les postes IP sont-ils compatibles avec le standard Cloud d'ipexia ?

La quasi totalité des postes IP (Mitel, Cisco,…) sont compatibles avec les fonctions standards. Cependant nous n’apportons un support technique que sur les postes achetés auprès d’ipexia.

Si un jour je ne souhaite plus faire appel à vos services ou si ipexia venait à disparaître, que se passe-t-il ?

ipexia a été créée en 2007 et satisfait plus de 650 clients en France et à l’étranger. Si vous souhaitez ne plus faire appel à nos services ou si un jour nous venions à disparaître, comme notre service est sans engagement, vous pouvez faire appel à n’importe quel prestataire de service pour gérer votre téléphonie.